Írd be amit keresel, vagy böngéssz a szűrőkkel — megmutatom a legjobb találatokat!
Akár a rendeléseddel kapcsolatban van kérdésed, akár általánosságban szeretnél tudni valamit — itt vagyunk neked.
Szállítás, módosítás, visszaküldés, panaszkezelés — add meg a rendelésed adatait, és megnézzük az aktuális állapotot.
A leggyakrabban felmerülő kérdésekre itt találod a választ.
Ha a megrendelt termék készleten van, 1-2 munkanapon belül feladjuk. Az átvételi pontos (PostaPont, Csomagautomata) szállítás általában 2-3 munkanapot vesz igénybe a feladástól számítva, a házhozszállítás 1-2 munkanapot.
A rendelés leadása után írd meg nekünk az alábbi kapcsolat űrlapon keresztül a rendelésszámodat és a módosítás részleteit. Amíg a csomag nincs feladva, módosítani tudjuk a rendelést.
Utánvéttel (a futárnál vagy az átvételi ponton fizetsz), banki átutalással (OTP vagy Erste bankszámlára) és Revolut-tal is fizethetsz. Az utalásos fizetésnél kedvezményt adunk!
Igen! 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted a bontatlan, sértetlen terméket. Amint a csomag megérkezett, a rendeléskövetődön (a rendelés-állapot emailben lévő linken) megjelenik a „Visszaküldés" gomb: kiválasztod a termékeket, megadod a bankszámlád, és kapsz egy MPL visszaküldő kódot. Nem kell semmit nyomtatnod — a postán vagy a csomagautomatánál megmutatod a kódot, ott kinyomtatják a címkét. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, a termék árát a megadott bankszámládra utaljuk vissza.
A termékoldalon minden parfümnél megtalálod az illatcsaládot, az alkalmat és a hasonló illatokat. Ha bizonytalan vagy, próbáld ki a mintaparfümjeinket — kis befektetéssel megismerheted az illatot!
Az FM parfümök saját márkás, eredeti termékek — nem utánzatok és nem hamisítványok. Prémium alapanyagokból, francia és olasz illatházak által készített illatolajokból készülnek. Az ismert designer parfümök ihlették őket.
Természetesen! Minden termékünkre érvényes a törvényi garancia. Ha bármilyen minőségi problémát tapasztalsz, azonnal cseréljük vagy visszatérítjük az árát.
Az alábbi kapcsolat űrlapon keresztül bármikor írhatsz nekünk. Igyekszünk 24 órán belül válaszolni minden megkeresésre.
Nem találtad a választ? Küldj nekünk üzenetet — általában 24 órán belül válaszolunk.